与许多企业家的想法相反,产品不是品牌。许多公司刚刚开始发布产品——假设有旧的方法,即新的创新或新的方法来取代旧的方法。在离开大门之前,他们犯了一个错误:他们应该建立一个品牌。
想象一下你想在超市里买些盐。你选择莫顿还是低价商店品牌?在消费者的选择上,品牌设计至关重要。
消费者为莫顿支付了溢价,因为随着时间的推移,该品牌已经形成了质量、一致性和信任感。像莫顿这样的领先品牌不仅仅是产品或服务——它们唤起与质量相关的记忆和情感。当消费者信任一个品牌时,它会让他们忠诚,当他们忠诚时,他们会购买更多。
那些推出“原创”产品而非品牌的公司最终意识到,他们的火箭式科学创新可以被竞争对手用更快、更便宜的原创产品迅速商业化。于是血洗开始了。
不要沉迷于功能。相反,专注于你的信息和故事,记住以下五个推出品牌而不是产品的原因:
品牌让你放心。
人们通常从本质上规避风险,寻求安全。如果他们使用的品牌始终提供积极的体验,消费者会觉得该品牌是值得信赖的,这使他们在购买时放心。
品牌创造差异,节省决策时间。
任何一个杂货店通道都有比任何人都能考虑购买的更多的产品选项。是什么让我们选择一个花生酱品牌而不是另一个花生酱品牌或一般产品?使用一个品牌定义-立即让你的产品与众不同,比它的同类产品更受欢迎,用最少的思想。
品牌增加价值。
为什么消费者为品牌支付的价格高于非品牌或非专利产品?是质量更好,外观更好,还是品牌在社会中的地位更好?可能是两者的结合。成功的品牌产品可以通过要求溢价为公司赚钱。
品牌代表我们的身份。
你有什么智能手机?你开什么车?你穿什么鞋?我们使用的品牌可以说明我们是谁,我们想成为什么样的人。人们在情感上对自己使用的品牌着迷,并将其视为自己形象的一部分。苹果经典的“I'm PC/I'm Mac”系列展示了品牌如何反映用户的个性和自我意识。
向消费者分享品牌的原因。
我们对自己的经历都有自己的看法,我们希望与其他人分享。无论是好书、好片还是美食,当我们分享一个积极的品牌体验时,我们都会成为品牌倡导者。在我们日益社会化的世界里,我们比以往任何时候都有更多的机会来传播我们的经验。强势品牌给了消费者分享经验的理由。
随着时间的推移,产品专利到期,功能丧失,收入减少,竞争对手进入市场。对于推出产品的公司来说,几乎没有立足之地,而推出差异化品牌的公司则具有无法复制的可持续价值。记住,品牌是消费者心中的一个概念。定义你的。
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